迎宾员
岗位定义

迎宾员是指负责宾客送迎与领引的工作人员。

职业介绍
① 按时上岗,上岗前按规定着好工装、化淡妆、梳好发型,确保仪容仪表符合酒店规范。 ② 负责指定区域的清洁卫生工作。 ③ 负责歌厅预订工作,了解、掌握客情,做好预订记录,合理调配房位,妥善安排好每一位客人。 ④ 负责引领歌厅客人和宣传歌厅的各种促销活动。 ⑤ 熟悉酒店的各项营业设施和经营项目,熟知歌厅消费项目及价格,掌握大厅及包房设备使用规程。 ⑥ 与宾客建立良好关系,熟谙常客的习惯、喜好,同时不断听取他们对歌厅的意见,及时反馈给上级,并建立好客户档案。 ⑦ 严守工作岗位及工作纪律,工作时间不得随意离岗、串岗。 ⑧ 引领客人时,面带微笑,仪态端庄大方,树立热情待客的良好印象。 ⑨ 随时与上级及吧台保持联系,及时传递相关信息。 ⑩ 完成上级交办的其它事项。
职业特点

任职条件
① 高中以上学历; ② 形象气质佳,普通话标准; ③ 有工作经验者优先考虑; ④ 工作有责任心,能吃苦耐劳。
岗位薪资
(¥ 2500-4000/月)

优秀的迎宾员要求具有良好的人际沟通能力,甚至要求懂一些外语。

发展空间

在酒店或者重大会议场合等,都需要迎宾员。

匹配专业

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