保险理赔员
岗位定义

保险理赔员是指帮助客户办理各种保险理赔手续的专职人员。

职业介绍
①向客户宣传推广索赔政策;②按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事宜,包括估损、定损、赔款单证审核、赔款计算等;③协同业务接待调度和处理工作疑难问题;④开发保险客户。
职业特点

任职条件
①保险、金融或法律等相关专业,大专以上学历;②有保险理赔的工作经验,熟悉保险理赔业务和理赔操作流程;③有较强的沟通能力、执行能力和服务意识,工作勤恳;④有大局观和团队精神。
岗位薪资
(¥ 3500-8000/月)

保险理赔是一项专业性极强的工作,不仅保险标的涉及面广,而且标的风险的成因十分复杂。这就要求保险理赔人员,特别是估损、定损、索赔单证审核、赔款计算等方面的人员,应具有相应的专业知识、丰富的理路经验、较强的辨伪能力。

发展空间

目前,在理赔的风险控制中,保险公司理赔员扮演着关键角色,承担着大部分的风险控制工作,他们把守着保险公司业务风险控制的最后关口,因此保险公司常常要求他们具备“一夫当关,万夫莫开”的能力。因而他们的薪酬通常也较高。但目前随着保险社会化程度的提高,还出现了通常有保险业务员担任的义务的业余理赔员。

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